Een technisch handleiding is vaak een verzameling van informatieblokken, gebundeld in een lijvig, onpraktisch boekwerk. Met veel te veel informatie die niet nodig is op het moment waar het om gaat.
Om alles te lezen kost teveel tijd en dus wordt de handleiding al gauw opzij gelegd.
Zonde van de investering. Erger nog, de gebruiker gaat maar wat experimenteren, met alle risico's van dien.
Of hij belt uw overbezette serviceafdeling. Gelukkig kan het ook anders.
Wie moet welke informatie op welk moment en in welke vorm hebben om de taken en handelingen correct uit te voeren? Dat is de vraag die centraal staat voor Thesus Talking Image. Met deze vraag analyseren we de behoefte en de noodzaak en vervolgens komen we met een voorstel c.q. aanbeveling.
Dat is de basis voor een praktische oplossing, die u als opdrachtgever tijd en geld gaat opleveren.
En die de doelgroep voorziet van handzame en toegankelijke informatie. |